বাংলাদেশে রিটেইল ব্যাংকিং কার্যক্রম বন্ধ করছে এইচএসবিসি ব্যাংক। প্রক্রিয়াটি এ বছরের দ্বিতীয় অংশে শুরু হয়ে পর্যায়ক্রমে ধাপে ধাপে সম্পন্ন হবে। বাংলাদেশে রিটেইল ব্যবসায় আপেক্ষিক বাজার অবস্থান ও এইচএসবিসি গ্রুপ পোর্টফোলিওতে এ ব্যবসার কৌশলগত অবস্থানকে বিবেচনা করে, বাংলাদেশে এইচএসবিসি রিটেইল ব্যাংকিং ব্যাবসায়িক কার্যক্রম পর্যালোচনার ফলাফলের ভিত্তিতে সিদ্ধান্তটি নেওয়া হয়েছে। এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়।
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, শুধুমাত্র রিটেইল ব্যাংকিং কার্যক্রম বন্ধের পরিকল্পিত এই সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে এইচএসবিসি, বাংলাদেশে তাদের রিটেইল ব্যাংকিং গ্রাহকদের অন্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানে ট্রান্সফারের জন্যে প্রয়োজনীয় পরিসেবা প্রদান করে যাবে। তবে রিটেইল ব্যাংকিং ক্ষেত্রে এ ঘোষণার পর থেকে নতুন কোনো গ্রাহক যোগ বা অ্যাকাউন্ট খোলা হবে না।
এতে বলা হয়, বাংলাদেশে কর্পোরেট ও ইনস্টিটিউশনাল ব্যাংকিং ব্যবসা এই ঘোষণার আওতামুক্ত থাকছে। বাংলাদেশের কমার্শিয়াল ব্যাংকিং ব্যাবসাটি এইচএসবিসি'র আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্কে গুরুত্বপূর্ণ একটি মার্কেট হিসেবেই থাকছে। এইচএসবিসি গ্রুপ বাংলাদেশের কর্পোরেট ও ইনস্টিটিউশনাল ব্যাংকিং তথা কর্পোরেট গ্রাহকদের সেবা প্রদানকে গুরুত্বপূর্ণ মনে করে এবং এ ব্যবসায় ট্রেড ও ইনভেস্টমেন্ট ক্ষেত্রে বিনিয়োগ অব্যাহত রাখবে।
বিজ্ঞপ্তিতে আরও বলা হয়, পদক্ষেপটি, বিশ্বব্যাপী গ্রুপটির কার্যক্রম আরও সহজতর করার একটি অংশবিশেষ, যা ২০২৪ সালের অক্টোবরে এইচএসবিসি ঘোষণা করে। যে সকল মার্কেটে এইচএসবিসি'র পরিষ্কার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা রয়েছে, সেই সকল মার্কেটে ব্যাংকটি তার গ্রাহকদের ব্যবসা বৃদ্ধিতে সহায়তা প্রদানে ফোকাস অব্যাহত রাখবে।
এইচএসবিসি'র নিচের ওয়েবপেইজে গ্রাহকরা বিস্তারিত তথ্য জানতে পারবেন, https://mail.hsbc.com.hk/bd/hsbc_notice.pdf। এছাড়া contact@hsbc.com.bd ইমেইল গ্রাহকরা তাদের প্রশ্নগুলো শেয়ার করতে পারবেন; অথবা বাংলাদেশের অভ্যন্তরে সরাসরি কাস্টমার কল সেন্টার প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলতে ১৬২৪০ নম্বরে অথবা বাংলাদেশের বাইরে থেকে গ্রাহকরা ০৯-৬৬৬৭-১৬২৪০ নম্বরে কথা বলতে পারবেন।